【音声】顔の見えない相手に上手く伝えるにはどうすればいい?#01
このサイトの無料動画コンテンツにある『FUNCUL_RADIO』(藤見とはっしーさんのラジオ収録)を視聴してくれている女性からの質問です。
その方は電話のオペレーターの仕事をしているのですが、顔の見えない相手にモノを伝える際にもっと上手になりたい。という思いがあって、なにかヒントやアドバイスがあれば聞きたい、ということでした。
その質問を受けて自由にお話させて頂きました。(40分以上と長尺です)
あなたの部下や同僚が同じような悩みを持っていたら何と答えますか?
もしよければ自分なりの答えを持ちながら聞いてみてくださいね。
一番大事な話はラスト5分くらい(3本目)に収録されているので結論だけ知りたい人は最後だけ聞けば十分かな。
ラスト5分にたどり着くための35分以上トークしていた感覚でした。
10、9、8、7、とカウントダウンするよりも
1、2、3、4、とカウントアップする方が問題点を見つけやすい。
という部分は「あ、なるほど!」と話していて気づきがありました。
(※このあたりをラストで話している)
※40分以上話している音声を3本に分けて配信します。
では、1本目どうぞ ↓
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